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长沙图书馆读者须知

 

一、入馆须知

1、入馆须按规定接受安检,禁止携带易燃、易爆、有毒、有害的危险品、气味刺激的食品及液体入馆。

2、严禁在馆内任何区域吸烟、使用明火。

3、请妥善保管随身物品,与借阅无关的物品可免费寄存至存包处,本馆闭馆后将对滞留物品予以统一清理。

4、请注意仪表着装,衣冠整洁得体,不穿背心、拖鞋入馆;言谈举止文明,不在馆内争吵、打闹,不随地吐痰、乱扔废弃物。
5、请遵守公共秩序和长沙图书馆相关管理规定,服从工作人员管理,自觉维护参观秩序和良好的阅读环境。

6、请勿在馆内从事与长沙图书馆所提供服务无关的活动。

 

二、办证须知

(一)申办新证

1、一般读者持二代身份证在图书馆自助办证机上办理,自助办证机设置于馆内一楼大厅、四楼社科文献借阅室及24小时自助图书馆;

2、残障人士可持身份证和残疾证在读者服务中心服务台人工办理;

3、军人可持军官证或士兵证在读者服务中心服务台人工办理;

4、港澳台胞持本人有效通行证或护照在读者服务中心服务台人工办理;

5、外国友人持本人有效护照在读者服务中心服务台人工办理。

(二)适用范围

长沙图书馆总分馆。

(三)初始密码

办证时所持有效证件上显示的出生年月日8位数字(如19830102)。

(四)读者证类别

1、A1级读者证,押金100元。同一借期内资源外借总量不超过20册(其中图书不超过5册,期刊不超过10册,光盘不超过10片)。

2、A2级读者证,押金200元。同一借期内资源外借总量不超过30册(其中图书不超过10册,期刊不超过10册,光盘不超过20片)。

(五)更换新证

在读者服务中心服务台人工办理。

(六)升级读者证

如需将A1级读者证升级为A2级读者证,请持本人有效证件及读者证,在读者服务中心人工办理证升级,同时需补缴100元押金。

(七)挂失

读者证遗失后,可通过电话0731-82892600人工挂失或登录长沙图书馆微信公众号(cs-lib)自助挂失,并及时携带办证时的有效证件原件到读者服务中心办理相关手续。

(八)补证

读者证遗失或损坏,读者需持办证时的有效证件原件到读者服务中心人工办理补证手续,同时需缴纳读者证工本费10元。

(九)退证

读者持办证时的有效证件原件、读者证(或读者证挂失证明)在读者服务中心人工办理退证手续。委托他人代退证,需另提供受托人身份证原件。经工作人员核实无借书和欠款记录后,将退还押金及剩余预付款。新证办理一周后方可退证,退证三个月后方可再次办理读者证。

 

三、借阅须知

(一)外借须知

1、外借文献资源须持本人具有相应外借功能的读者证。新借的图书、期刊、光盘借期均为30天。

2、图书通借通还。总馆图书外借需凭读者证在各借阅区自助借还书机自助办理,还书不需凭证;还分馆图书可到总分馆任一馆服务台人工办理。期刊凭读者证在报刊借阅室服务台人工办理;光盘外借凭读者证在电子文献借阅室自助借还书机自助办理,还光盘不需凭证。

注意:期刊和光盘不能还至自助还书箱或分馆。

3、读者办理借阅时,如发现书刊有掉页、刻画、污损以及光盘有破损等情况,应立即告知工作人员,工作人员在相应位置盖章标识。归还时如发现未经工作人员盖章的污损情况,由借书人负责赔偿,按违规处理办法中的有关规定执行。

4、如果所需文献本馆未收藏,可在长沙图书馆总分馆网上服务平台(OPAC)查询该文献所在分馆及馆藏位置,并到该分馆办理借阅;若该文献未收藏,读者可登陆长沙图书馆官网荐购平台(www.changshalib.cn/opcs/)或微信公众号(cs-lib)进行图书荐购。

5、通过微信查找“长沙图书馆(cs-lib)”或扫描读者证上的二维码,关注长沙图书馆微信公众号,在“微服务大厅”可进行图书检索、续借、查询个人借阅信息、逾期缴费及报名活动等;在“服务指南”可查看总分馆地图,并了解更多服务内容。

(二)续借须知

1、读者凭本人读者证(在有效期内,且无欠费记录)可通过以下多种方式办理续借:①关注微信公众号长沙图书馆(cs-lib),点击“微服务大厅”,绑定读者证号后即可办理续借;②通过自助借还书机办理;③登陆长沙图书馆总分馆网上服务平台(opac.changshalib.cn)办理。

2、所借图书到期前限续借1次,续借期为30天,以成功续借当天为准往后推30天。

3、期刊、光盘及逾期未还的图书不能续借。

4、闭馆期间,读者可前往24小时自助图书馆自助完成图书的借还及续借手续。

(三)阅览须知

1、专题文献阅览室、多元文化馆的文献资源仅供室内阅览。未经许可,不得擅自携出室外;私自将文献或仪器设备夹带出室者,按偷窃行为处理。

2、读者打印复印书刊资料,须充值读者证预付款,凭读者证在自助打复印一体机处打印复印,扣费标准:A4纸黑白打(复)印0.50元/张;A3纸黑白打(复)印0.80元/张。

 

四、违规处理办法

(一)逾期

1、如有文献逾期,则不可续借,也不能办理新借;

2、外借书刊和光盘逾期归还者须交纳逾期违约金:中文书刊0.10元/册/日;光盘0.10元/片/日。读者证有欠款则不可在分馆使用,欠款≥2元时不可在总馆使用。

3、缴纳逾期费用。(1)读者可持读者证在自助办证机自行充值并扣缴逾期违约金,自助办证设备仅识别10元、20元、50元、100元的现金。(2)读者可登陆长沙图书馆微信公众号(cs-lib),进入微服务大厅,点击“逾期缴费”,进行微信支付。

(二)文献遗失

1、遗失本馆书刊者应立即联系我馆工作人员,限期1个月购买完全相同的同版书刊(或经同意后用新版图书)抵赔,并另缴加工费10元,在此期间不能外借图书。否则按以下标准交纳赔偿金:

①1949年以前的善本、珍本等书刊,按目前国家文物市场估价进行赔偿。

②1950年-1977年的书刊,按原价3倍乘以出版至今的年数赔偿。

③1978年-1990年的书刊,按原价1.5倍乘以出版至今的年数赔偿。

④1991年-2000年的书刊,按原价5倍进行赔偿。

⑤2001年-2010年的书刊,按原价3倍进行赔偿。

⑥2011年以后的书刊,按原价1.5倍进行赔偿,另加10元加工费。

⑦进口原版外文书刊,按原价的2倍赔偿,另加10元加工费。

⑧成套多卷本,遗失其中1册或数册,按全套价格予以赔偿,赔偿后不得索取其他卷册。每册有单价,且复本较多,按单册价格的相应倍数赔偿。

⑨期刊遗失1册,按全年订价总和赔偿;合订本的,除按期刊标准赔偿外另收取20元装订费。

⑩遗失或破损光盘按标价赔偿。如成套光盘丢失或破损1片或数片,按整套光盘价格赔偿,遗失的每片另缴10元加工费。

(11)未标明价格的书刊资料,参考同类书刊资料的价格赔偿。

2、遗失书刊支付赔偿金后找回原文献的,在支付赔偿金后一个月内凭读者证和原文献可退回所赔款额,但仍须交纳从支付赔偿金日至归还文献日的逾期违约金。逾期不再办理退款手续。

(三)污损

1、批划、涂改、污损普通书刊资料者,根据情节轻重每本赔偿10元,图书污损严重影响阅读的,按遗失文献的赔偿办法交纳赔偿金。

2、丢失或污损条码、磁条、芯片,影响借阅操作的,收取加工费10元。

3、对批划、涂改、污损特藏文献者,按以下标准赔偿:

①保存本、民国时期出版的文献、珍贵文献按批划、涂改、污损普通文献赔偿标准2倍赔偿;

②批划、涂改、污损普通古籍、善本文献者,按《中华人民共和国文物保护法》的相关条款处理。

(四)撕割

割页、撕扯等严重损坏馆藏文献者,按遗失文献的赔偿办法赔偿。

(五)偷窃

未办理借阅手续,将馆藏文献(书刊光碟等)擅自携带出馆者,一经发现,按偷窃文献论处。除追回被窃文献外,偷窃文献者按文献原价的20倍交纳赔偿金。情节严重的,送交有关部门依法处理。

(六)其他相关规定

读者需严格按照提示操作自助办证、自助借还设备,除设备故障外,属操作不当的,责任由读者自行承担。

对于以上违规行为中,拒不交纳违约金、赔偿金者,本馆有权视情节轻重予以提醒、警告、置停读者证(三个月、半年、一年、两年)、注销读者证(押金折抵赔偿费用),通报所在单位或所在社区基层组织,直至送交有关部门依法处理。

咨询电话:0731-82892600

本须知最终解释权归长沙图书馆所有。

 

 
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