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长沙图书馆读者须知

一、开放区域及时间

所在楼层

开放区域

开放时间

一层

读者服务中心

周二至周日

09:00——17:00

视障文献借阅室

周二、周四

周五、周日

09:00——17:00

新三角创客空间

周六

周二至周五

 

09:00——16:00

预约开放

24小时自助图书馆

全年

00:00——24:00

乐之书店

周一到周四、周日

周五、周六

09:00——21:00

09:00——24:00

二层

儿童借阅室

周二至周五

周六、周日

寒暑假

14:00——17:00

09:00——17:00

专题文献借阅室

周二至周日

09:00——12:00

14:00——17:00

报刊借阅室

周二至周六

周日

09:00——21:00

09:00——17:00

展厅

周二至周日

09:00——17:00

湖南诗词馆

周二至周五

09:00——17:00

预约开放

三层

青少年借阅室

周二至周五

周六、周日

寒暑假

14:00——17:00

09:00——17:00

电子文献借阅室

周二至周日

10:00——17:00

四层

社科文献借阅室

周二至周六

 

周日

09:00——21:00(夏季)

09:00——20:00(冬季)

09:00——17:00

自科文献借阅室

周二至周六

 

周日

09:00——21:00(夏季)

09:00——20:00(冬季)

09:00——17:00

长沙人文馆

周二至周五

09:00——17:00

预约开放

五层

多元文化馆

周二至周五

周六、周日

14:00——17:00

09:00——17:00

 

二、入馆须知  

1、请妥善保管随身物品,大尺码箱包(大于18.4cm×13cm)及其他与借阅无关的物品可免费寄存至存包处。
2、请勿携带食品、液体物品入馆。
3、禁止在馆区内吸烟和使用明火入馆须按规定接受安检,禁止携带易燃、易爆、有毒等危险品。
4、请注意仪表着装,衣冠整洁得体,言谈举止文明。

5、请勿在馆内从事与馆所提供服务无关的活动。
6、请遵守公共秩序和馆相关管理规定,服从工作人员管理,自觉维护参观秩序和良好的阅读环境。

 

三、办证须知

(一)申办新证

1、一般读者持二代身份证在图书馆设置的自助办证机上办理,馆内一楼大厅、四楼社科借阅室及24小时自助图书馆均设有自助办证机;

2、残疾人持身份证和残疾证在读者服务中心人工办理

3、军人持军官证或士兵证在读者服务中心人工办理

4、港澳台胞持本人有效通行证或护照在读者服务中心人工办理

5、外国友人持本人有效护照在读者服务中心人工办理

(二)适用范围

长沙图书馆总分馆通用(期刊、光盘除外)。

(三)初始密码

办证时所持身份证上显示的出生年月日8位数字(如19990101

(四)读者证类别

1、A1级读者证 押金100元,同一借期内资源外借总量不超过25册,其中图书不超过5册(含原版外文图书1册),期刊不超过10册,光盘不超过10片

2、A2级读者证 押金200元 同一借期内资源外借总量不超过40册,其中图书不超过10册(含原版外文图书1册),期刊不超过10册,光盘不超过20片。

(五)更换新证

RFID读者证在读者服务中心人工办理换证

(六)升级读者证

如需将A1级读者证升级为A2级读者证,请持本人二代身份证及读者证,在读者服务中心补缴100元押金,人工办理证升级。

(七)挂失

读者证遗失后,本人应及时携身份证办理挂失,若因读者自身原因未及时挂失而造成的损失,由读者本人承担。

(八)补证

读者证遗失或损坏,读者需持办证时的有效证件办理补证手续。补证后需在自助办证机上缴纳读者证工本费10元。

(九)退证

系统核实无借书和欠款记录后,读者凭办证时的有效证件、读者证办理退证手续。退证时退还读者证内押金及预付款。新证办理一周后方可退证,退证三个月后方可再次办理读者证。

 

四、借阅须知

(一)外借须知

1、 外借图书须持本人具有相应外借功能的长沙图书馆读者证。图书、期刊、光盘借期均为30天。

2、 图书实行通借通还总馆图书外借需凭读者证在各借阅区自助借还书机自助办理,还书需凭证;还分馆图书可到总分馆任一馆咨询台人工办理期刊凭读者证在报刊借阅室咨询台人工办理借还手续光盘凭读者证在电子文献借阅室自助借还书机自助借还,还光无需凭证不能将期刊还至自助还书箱或分馆。

3、 办理借阅手续时,应仔细检查书刊是否有掉页、刻画、污损以及光盘是否有破损等情况,如发现应立即声明并请工作人员盖章。归还时如发现未经工作人员盖章的污损情况,由借书人负责赔偿,按违规处理办法中有关规定执行。

4、 如果所需文献本馆未收藏,可通过我馆联机公共检索目录查询系统(OPAC)查寻该文献所在馆藏地点,并到该分馆办理馆际互借手续。

5、 通过扫描二维码进行微信公众号关注,即可进行以下操作:在“个人中心”可查找图书、续借图书、查询个人借阅信息;在“服务与活动”可查看活动预告、流动图书车出车安排、微博信息;在“服务指南”可查看总分馆地图,并了解更多服务须知。

(二)续借须知

1、 读者凭本人读者证(在有效期内,且无欠费记录)可通过以下多种方式办理续借:关注微信公众号长沙图书馆(cs-lib),点击“微服务大厅”,绑定读者证号办理续借;通过自助借还书机办理③通过电话或网站办理。

2、 每册图书仅限续借1次,续借期为30天,以成功续借当天为准往后推30天;借阅手续办理当日对所借图书提交续借请求无效。

3、 期刊、光盘及逾期未还的图书不能续借。

4、 节假日闭馆期间,读者可前往24小时自助图书馆自助完成图书借还及续借手续。读者应在法定节假日内归还的期刊和光盘,可在假期结束后的三个工作日内归还。

(三)阅览须知

1、 专题文献阅览室、人文馆、密集书库、多元文化馆的书刊资料仅供室内阅览。未经许可, 不得擅自携出室外,私自将书刊资料或仪器设备夹带出室者,按偷窃行为处理。

2、 阅览开架图书,每次限取4册;阅览开架报刊,每次限取1种/1年;音像资料,每次限取一盒。所有文献资料使用完毕后,应放在指定地点或阅览座位上,请勿自行归架。

3 书刊资料,须填写复申请单并承诺遵守著作权法,在指定地点办理复手续,复后请立即归还。读者复书刊资料请在自助复印机处复印。(详情请参考自助复印机使用办法)

 

五、违规处理办法

(一)逾期

1、 如有图书逾期未还不可续借和另借图书

2、 外借书刊和光盘逾期归还者须交纳逾期违约金:中文书刊0.10元/册/日;光盘0.10元/片/日。读者证存在欠款则不可在分馆使用,读者证欠款≥2元,不可在总馆使用。(读者可持读者证在自助办证机自行充值并扣除相应逾期违约金,自助办证设备可识别金额为10元、20元、50元、100元;还可通过关注长沙图书馆微信公众号完成支付。

(二)文献遗失

1、 遗失本馆书刊者应立即声明,限期1个月购买完全相同的图书(或经同意后用新版图书)抵赔,并另缴加工耗材10元,在此期间不能外借图书。否则按以下标准交纳赔偿金:

① 1949年以前的善本、珍本等书刊,按目前国家文物市场估价进行赔偿。

② 1950年-1977年的书刊,按原价2倍乘以出版至今的年数赔偿。

③ 1978年-1990年的书刊,按原价乘以出版至今的年数赔偿。

④ 1991年-2010年的书刊,按原价3—5倍进行赔偿。

⑤ 2011年以后的书刊,按原价1.5倍进行赔偿,另加10元加工耗材费。

⑥ 进口原版外文书刊,按原价的2倍赔偿,另加10元加工耗材费。

⑦ 成套多卷本,遗失其中1册或数册,按全套价格予以赔偿,赔偿后不得索取其他卷册。每册有单价,且复本较多,按单册价格的相应倍数赔偿。

⑧ 期刊遗失1册,按全年订价总和赔偿;合订本期刊,除按期刊标准赔偿外另收取20元加工耗材费。

遗失或破损光盘按标价赔偿。如成套光盘丢失或破损1片,按整套光盘价格赔偿。

⑩ 未标明价格的书刊资料,参考同类书刊资料的价格赔偿。

2、 遗失书刊支付赔偿金罚款后找回原文献的,在一个月内凭读者证和原文献退回所赔款额,但仍须交纳从支付赔偿金日至归还文献日的逾期违约金。逾期不再办理退款手续。

(三)污损

1、 对批划、涂改、污损普通书刊资料者,根据情节轻重按每处赔偿5元,对图书污损严重影响阅读者,按遗失文献的赔偿办法交纳赔偿金。

2、 丢失或污损条码、磁条、芯片者需收取相关加工耗材费10元。

3、 损坏或遗失图书所附光盘的,每张光盘需缴赔偿金10元。

4、 对批划、涂改、污损特藏文献者,按以下标准赔偿:

① 保存本、民国时期出版的文献、珍贵文献按批划、涂改、污损普通文献赔偿标准2倍赔偿;

② 批划、涂改、污损普通古籍、善本文献者,按《中华人民共和国文物保护法》的相关条款处理。

(四)撕割

割页、撕扯等严重损坏馆藏文献者,按遗失文献的赔偿办法赔偿。

(五)偷窃 

未办理借阅手续,将馆藏文献(书刊光碟等)擅自携带出馆者,一经发现,按偷窃文献论处。除追回被窃文献外,偷窃文献者按文献原价的10倍交纳赔偿金。情节严重的,送交有关部门依法处理。

(六)其他相关规定

1、 读者需认真仔细操作自助办证、自助借还设备,除设备自身出现故障外,均由读者自行承担后果。

2 对于以上违规行为中,拒不交纳违约金、赔偿金者,本馆有权视情节轻重予以提醒、警告、置停读者证(三个月、半年、一年、两年),注销读者证(押金折抵赔偿费用),通报所在单位或所在社区基层组织,直至送交有关部门依法处理。

 

咨询电话:0731-82892600

本须知最终解释权归长沙图书馆所有

 
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